Favorire in ambito aziendale la presenza e l'attività degli Organismi di Volontariato e di tutela dei diritti dei cittadini. Stimolare la partecipazione degli operatori dell'Azienda ai progetti finalizzati, promuovendo momenti di discussione ed incontri periodici per la verifica e la ridefinizione degli obiettivi. Promuovere attività di ricerca e di controllo della qualità anche attraverso gruppi di monitoraggio quali gli Operatori Civici della Qualità. Proporre progetti per la formazione degli operatori e dei volontari. Individuare spazi che consentano agli organismi di volontariato di partecipare a momenti di programmazione delle attività proprie dell'Ente.